1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti AutoExpert ("my", "náš", "společnost"). Ochrana vašich osobních údajů je naší prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, sdílíme a chráníme.

2. Shromažďované údaje

Při poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o vozidle: preferovaná značka, model, rozpočet, specifické požadavky
• Údaje z komunikace: informace získané z e-mailů, telefonických hovorů a formulářů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, cookies

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb výběru a konzultace při koupi automobilu
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Našich oprávněných zájmů, které spočívají zejména v poskytování kvalitních služeb
• Vašeho souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Konkrétně:

• Údaje související s poskytováním našich služeb uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let pro účely ochrany našich právních nároků
• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu
• Fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let dle zákonných požadavků

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: V některých případech máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

7. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním služeb
• Obchodními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytnutí našich služeb
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez odpovídajících záruk.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k zajištění odpovídající úrovně zabezpečení vašich osobních údajů. Tato opatření jsou pravidelně přezkoumávána a aktualizována.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit vaše práva, můžete nás kontaktovat:

AutoExpert
Vinohradská 1233/22
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999